Soporte de Usuarios y Mesa de Ayuda

Si la especialización y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios, parecen ser la clave de la transcendencia, ¿Por que no hacerlo? Vuelque todos sus recursos y esfuerzos a su propuesta de valor y externalice o complemente sus necesidades de soporte TI con los servicios de Soporte de usuarios y Mesa de Ayuda de clase mundial que ofrece COINSA.

  • Asesorías especializadas para dimensionamiento acorde a tus necesidades.
  • Contratos con modalidad 12, 24 y 36 meses con o sin opción de compra.
  • Servicio disponible para Notebook, PC's, AIO e infraestructura TI para datacenter.
  • Continuidad operativa con SLA definidos, para alta disponibilidad de recursos.
  • Mesa de ayuda: Centraliza y gestiona requerimientos de soporte.
  • Servicios adicionales para complementar y robustecer la solución.

Características

Arriendo de Equipos

  • Diversos tipos de equipos como PC's, Notebooks y AIO.
  • Contratos a 12, 24 y 36 meses, modalidad leasing según necesidades y requerimientos.
  • Incluye seguro contra robos, incendios y desastres naturales.
  • Cuotas fijas en CLP$, UF$ o US$.

    • Servicios Adicionales

  • Masterización de equipos y replicación masiva.
  • Instalación en terreno y traspaso de datos desde equipo nativo.
  • Equipos de reemplazo in situ para cambio inmediato.
  • SLA o tiempos de solución optimizado a requerimiento.
  • Mesa de ayuda dedicada y técnicos residentes.
  • Requerimiento.

    • Obtén una atención personalizada

    Contactar

    Beneficios

    Eficiencia

    Modernización equipos 

    Accesibilidad

    Control de presupuesto

    operacional pagando

    una cuota mensual

    Mejores Resultados

    Operación renta con 

    beneficios tributarios

    del sistema

    Maximice Utilidades

    Mayor tiempo dedicado

    al negocio y no al 

    soporte TI

    Productividad

    Continuidad operativa en

    equipos de trabajo

    Marcas

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